مقدمةفي كذا الجلوس التجارية نحرص على رضا عملائنا في كل عملية شراء، ونسعى لتقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة.
تم إعداد سياسة الاستبدال والاسترجاع لتضمن حقوق العميل وتوضح آلية التعامل مع الطلبات بعد استلامها.
نقبل طلبات الاسترجاع خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج:
في حال تمت الموافقة على الطلب، يتم إرجاع المبلغ خلال مدة من 3 إلى 10 أيام عمل حسب طريقة الدفع المستخدمة.
ملاحظة: لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات التي تم تصنيعها أو تعديلها حسب طلب العميل.
يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام في الحالات التالية:
يتم استبدال المنتج بآخر مماثل دون أي رسوم إضافية، بعد التحقق من الحالة عبر فريق الدعم.
تُستثنى من سياسة الاستبدال والاسترجاع الحالات التالية:
يمكن تقديم طلب استبدال أو استرجاع عبر إحدى الطرق التالية:
الاتصال على: 0510757350
البريد الإلكتروني: [email protected]
نلتزم في كذا الجلوس التجارية بتقديم حلول عادلة وسريعة، لضمان رضا العملاء وبناء علاقة ثقة مستمرة معهم.
فهدفنا هو أن يشعر كل عميل بأنه اشترى من متجر يعتمد عليه.
تؤمن كذا الجلوس التجارية أن تجربة الشراء المميزة تبدأ من جودة المنتج وتنتهي بـ خدمة ما بعد البيع الموثوقة، لذلك نسعى دائمًا لتوفير تجربة مريحة وآمنة في كل عملية شراء.
